Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der KNEPPECK augenoptik + optometrie. Eine Nutzung der Internetseiten der KNEPPECK augenoptik + optometrie ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die KNEPPECK augenoptik + optometrie geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Die KNEPPECK augenoptik + optometrie hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.
1. Begriffsbestimmungen
Die Datenschutzerklärung der KNEPPECK augenoptik + optometrie beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.
Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:
- a) Personenbezogene Daten — Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- b) Betroffene Person — Jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
- c) Verarbeitung — Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung, das Auslesen, die Verwendung, die Offenlegung, der Abgleich, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
- d) Einschränkung der Verarbeitung — Die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
- e) Pseudonymisierung — Die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen Person zugeordnet werden können.
- f) Verantwortlicher — Die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
- g) Auftragsverarbeiter — Eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
- h) Einwilligung — Jede freiwillig abgegebene, informierte und unmissverständliche Willensbekundung der betroffenen Person.
2. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
KNEPPECK augenoptik + optometrie
Burgstraße 6
26122 Oldenburg
Deutschland
Tel.: 0441-15481
E-Mail: optometrie@kneppeck.de
Website: www.kneppeck.de
3. Cookies
Die Internetseiten der KNEPPECK augenoptik + optometrie verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.
Durch den Einsatz von Cookies kann die KNEPPECK augenoptik + optometrie den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.
Eine vollständige Übersicht aller auf dieser Website verwendeten Cookies sowie die Möglichkeit, Ihre Einstellungen anzupassen, finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.
4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite der KNEPPECK augenoptik + optometrie erfasst mit jedem Aufruf eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider und (8) sonstige ähnliche Daten, die der Gefahrenabwehr dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten zieht die KNEPPECK augenoptik + optometrie keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden benötigt, um (1) die Inhalte korrekt auszuliefern, (2) diese zu optimieren, (3) die Funktionsfähigkeit unserer Systeme zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die notwendigen Informationen bereitzustellen.
5. Newsletter
Auf der Internetseite der KNEPPECK augenoptik + optometrie wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Das Abonnement kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden.
6. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite der KNEPPECK augenoptik + optometrie enthält Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme ermöglichen. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
7. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
8. Rechte der betroffenen Person
- a) Recht auf Bestätigung — Jede betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- b) Recht auf Auskunft — Jede betroffene Person hat das Recht, jederzeit unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten.
- c) Recht auf Berichtigung — Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- d) Recht auf Löschung — Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Löschung sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern einer der gesetzlichen Gründe zutrifft.
- e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Jede betroffene Person hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.
- f) Recht auf Datenübertragbarkeit — Jede betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- g) Recht auf Widerspruch — Jede betroffene Person hat das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
- h) Recht auf Widerruf einer Einwilligung — Jede betroffene Person hat das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an einen Mitarbeiter der KNEPPECK augenoptik + optometrie wenden.
9. Datenschutz bei Bewerbungen
Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Wird kein Anstellungsvertrag geschlossen, werden die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern keine sonstigen berechtigten Interessen entgegenstehen.
10. Datenschutzbestimmungen zu Facebook
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten des Unternehmens Facebook integriert. Betreibergesellschaft ist die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Durch jeden Aufruf einer Einzelseite, auf welcher eine Facebook-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser veranlasst, eine Darstellung der Komponente herunterzuladen. Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist, erkennt Facebook, welche Unterseite besucht wird. Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie ist unter facebook.com/about/privacy abrufbar.
11. Datenschutzbestimmungen zu Instagram
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten des Dienstes Instagram integriert. Betreibergesellschaft ist die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen können unter instagram.com/about/legal/privacy abgerufen werden.
12. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung einholen. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, beruht sie auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist.
13. Speicherdauer
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
14. Automatisierte Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
15. Online-Terminvereinbarung
Auf dieser Internetseite können Sie über das Formular „Termin vereinbaren“ einen Termin in unserem Geschäft buchen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie eine optionale Anmerkung zu Ihrem Anliegen. Hinzu kommen die von Ihnen gewählte Leistung, der gewünschte Termin und – falls ausgewählt – die gewünschte Ansprechpartnerin oder der gewünschte Ansprechpartner.
Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Terminanfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail; eine weitere Benachrichtigung geht an unser Geschäft. Der Bestätigung ist eine Kalenderdatei (.ics) beigefügt.
Um Mehrfachbuchungen und automatisierte Eintragungen durch Bots zu verhindern, prüfen wir beim Absenden technisch, ob das Formular von einem Menschen ausgefüllt wurde (unsichtbares Prüffeld und Zeitabstand zwischen Aufruf und Absenden). Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine Daten an Dritte übermittelt.
Ihre Termindaten speichern wir, solange dies für die Terminabwicklung und die anschließende Betreuung erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
16. Absage eines Termins
In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie einen persönlichen Link, über den Sie Ihren Termin selbst absagen können. Der Link enthält eine zufällig erzeugte, nicht erratbare Kennung; über sie ist ausschließlich Ihr eigener Termin erreichbar. Sagen Sie ab, speichern wir den Zeitpunkt der Absage und informieren unser Geschäft sowie – sofern eine E-Mail-Adresse vorliegt – Sie selbst per Bestätigungsmail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
17. Erinnerung an Vorsorgetermine
Sofern bei uns als Kundin oder Kunde ein Datum für eine anstehende Sehprüfung hinterlegt ist, können wir Sie per E-Mail an diesen Termin erinnern. Verarbeitet werden dafür Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und das hinterlegte Datum. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der augenoptischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Sie können dieser Erinnerung jederzeit formlos widersprechen; wir stellen den Versand dann ein.
Angaben zu Ihrer Sehhilfe und etwaige Gesundheitshinweise, die wir im Rahmen der Beratung erfassen, werden in unserer Kundenverwaltung verschlüsselt gespeichert und ausschließlich unserem Fachpersonal zugänglich gemacht.
18. Karte (OpenStreetMap) und Video (Vimeo)
Auf der Seite „Kontakt“ binden wir eine Karte von OpenStreetMap ein (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Auf der Seite „Unternehmen“ binden wir ein Video von Vimeo ein (Vimeo Inc., 330 West 34th Street, New York, New York 10001, USA).
Beide Inhalte sind standardmäßig blockiert und werden erst geladen, nachdem Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Externe Medien“ zugestimmt oder den jeweiligen Inhalt ausdrücklich per Klick freigegeben haben. Erst dann wird eine Verbindung zum Server des Anbieters aufgebaut und dabei Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Beim Aufruf von Vimeo werden Daten in die USA übermittelt. Die Datenschutzerklärungen der Anbieter finden Sie unter osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy und vimeo.com/privacy.
19. Einwilligungsverwaltung und deren Protokollierung
Beim ersten Besuch fragen wir Sie, welche Cookie-Kategorien Sie zulassen möchten. Ihre Auswahl speichern wir in einem Cookie auf Ihrem Gerät, damit die Abfrage nicht bei jedem Besuch erscheint. Zusätzlich protokollieren wir Ihre Entscheidung auf unserem Server – gespeichert werden eine zufällig erzeugte Kennung, die gewählten Kategorien und der Zeitpunkt. Diese Protokollierung dient dem gesetzlich geforderten Nachweis der Einwilligung nach Art. 7 Abs. 1 DS-GVO; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an diesem Nachweis nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
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Diese Datenschutzerklärung wurde durch den Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH in Kooperation mit der Medienrechtskanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE erstellt.