Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Die Gesundheit Ihrer Augen liegt uns am Herzen
Deshalb liefern wir Ihnen Kontaktlinsen nur unter folgenden Voraussetzungen:
- Die Kontaktlinsenwerte, die Sie uns durch Ihre Bestellung übermitteln, stimmen mit den Informationen einer von einem Augenarzt oder Augenoptikermeister vorgenommenen Anpassung überein und sind zudem nicht älter als 12 Monate. Die Firma Martin Kneppeck e. K. (im folgenden Kneppeck.de) liefert die Kontaktlinsen in Übereinstimmung mit den Kontaktlinseninformationen, die Sie uns durch Ihre Bestellung übermitteln und zur Verfügung stellen.
- Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung
- das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
- bereits Kontaktlinsen zu tragen und mit der Handhabung und Pflege bestens vertraut zu sein.
- augenärztliche Kontrollen wahrzunehmen.
- Dem Kunden wurde nicht von einem Augenarzt oder Augenoptikermeister empfohlen, das Tragen von Kontaktlinsen einzustellen.
Preise
Die Preise beinhalten die gesetzliche MwSt. Alle Angebote sind freibleibend. Für den Versand in der Bundesrepublik Deutschland fallen bei Kontaktlinsenlieferungen Porto- und Verpackungskosten in Höhe von EUR 2,70 und bei Pflegemittellieferungen EUR 4,60 an. Bei Kontaktlinsennachnahmesendungen wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von EUR 2,00 erhoben, bei Pflegemitteln beträgt diese EUR 5,11.
Beim Postversand sind EUR 1,53, die von der Deutschen Post als Zustellentgelt in Rechnung gestellt werden, enthalten. Dieser Betrag ist nicht Teil unserer Rechnung.
Ein Versand in andere Länder der europäischen Union ist - im jeweiligen Einzelfall - nach Absprache mit uns möglich.
Bestellung
Rufen Sie die entsprechende Bestellseite auf und füllen Sie die Felder aus. Mit dem Absenden einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kneppeck.de anerkannt. Kneppeck.de ist jedoch berechtigt, die Bestellmenge auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.
Bestell-Bestätigung
Ihre bei uns eingegangene Bestellung bestätigen wir Ihnen umgehend per E-mail.
Lieferung
Die Lieferzeit von Tausch-Kontaktlinsen beträgt in der Regel ca. 2-6 Werktage. Farbige, torische oder Sonderlinsen können eine längere Lieferzeit haben. Sollten bestellte Artikel nicht vorrätig sein, behalten wir uns Teillieferungen vor. Kneppeck.de haftet für Verzögerungen nur bei schriftlich bestätigten Lieferfristen, in denen Kneppeck.de ein Verschulden anzulasten ist. Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sie können selbstverständlich eine von Ihrer Anschrift abweichende Lieferadresse ( z. B. Ihren Arbeitsplatz) wählen. Postlagernde sowie Postfach-Auslieferungen sind nur nach Absprache mit uns möglich.
Vorbehalte
Bei Produktänderung bzw. längerem Lieferverzug seitens der Hersteller, behalten wir uns Ersatzlieferung vor. Außerdem behalten wir uns vor, die versprochene Leistung im Falle ihrer Nicht-Verfügbarkeit nicht zu erbringen.
Gebrauchsinformationen
Beachten Sie bitte die Gebrauchsanweisungen auf den Packungen oder Beipackzetteln. Sollten Sie nur leichteste Symptome von Augenirritationen verspüren, entfernen Sie sofort die Kontaktlinsen und suchen Sie Ihren Augenarzt oder Augenoptiker auf. Bei Mißbrauch oder Überschreitung der angegebenen Tragezeiten kann es zur Beeinträchtigung des Sehvermögens kommen, wofür wir keine Haftung übernehmen.
Bezahlung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsweisen an:
- Vorabüberweisung des Rechnungsbetrages
- Nachnahme
- Bezahlung nach Lieferung mit Rechnung (ab der 2. Bestellung)
Rechnungen sind zahlbar 14 Tage nach Erhalt ohne Abzug von Skonto.
Verzug
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe des Diskontbasiszinssatzes +5% zu erheben. Falls wir in der Lage sind, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Besteller ist jedoch berechtigt, uns nachzuweisen, dass uns als Folge des Zahlungsverzuges kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Umtauschrecht
Kneppeck.de räumt ein Umtauschrecht wie folgt ein:
Wir gewähren - ab dem Tag der Zustellung - privaten Verbrauchern ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Ware muß in einwandfreien Zustand an uns zurückgesandt werden. Auf Wunsch erfolgt dann die Rücküberweisung des Kaufpreises. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst. Von der Rückgabe bzw. vom Umtausch ausgeschlossen sind geöffnete, nicht mehr originalversiegelte Kontaktlinsenbehälter und Blisterpackungen mit oder ohne Inhalt, Waren, die speziell für Sie bestellt oder angefertigt wurden und alle Arten von Pflegemitteln. Bei Rücksendung ist die Rechnung beizufügen und die Bankverbindung für die Kaufpreiserstattung mit anzugeben. Bevor Sie die Waren zurückschicken, rufen Sie uns bitte an. Beachten Sie, daß wir keine unfreien Sendungen annehmen können. Die Versandkosten werden per Banküberweisung zurückerstattet. Kneppeck.de haftet bei Rücksendung weder für Beschädigung noch Verlust der Ware.
Selbstverständlich gelten die Regelungen des BGB.
Lieferungsvollständigkeit / Reklamation / Annahmeverweigerung
Die Ware ist sofort bei Erhalt auf ihre Unversehrtheit , Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Beschädigte Sendungen unbedingt beim Boten vermerken lassen.
Zu reklamierende Kontaktlinsen müssen in einem geeigneten Kontaktlinsenbehälter zusammen mit der Blisterpackung in geeignetem Pflegemittel lagernd, an uns zur Reklamation beim Hersteller eingesandt werden. Eine Rechnungskopie ist beizulegen. Bei berechtigter Reklamation erfolgt kostenfreie Ersatzlieferung und Auslagenersatz für das Reklamationsporto. Reklamationen werden nach Ablauf von 7 Tagen nicht mehr anerkannt.
Bei Annahmeverweigerung ohne vorherige schriftliche Stornierung des Auftrages oder Rücksendungen durch Überschreitung der Paket-Lagerfrist bzw. aufgrund unrichtiger Adressangaben, berechnen wir einen Kostenanteil von EUR 10.00.
Produktabbildungen
Die Produktabbildungen müssen nicht mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Wir bemühen uns jedoch, die Abbildungen auf dem neuesten Stand zu halten.
Für alle Artikel gilt
Gesetzliche Garantiefristen auf Material- und durch Hersteller verschuldete Fehler. Es bestehen keine Garantieansprüche bei unsachgemäßer Behandlung und nicht zweckmäßiger Verwendung.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung aller aus der Geschäftsverbindung bestehenden und zukünftig entstehenden Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, Eigentum der Firma Martin Kneppeck e. K
Haftungsausschluß
Die Inhalte unserer Webseiten werden mit Sorgfalt erstellt und regelmäßig überarbeitet. Trotzdem können wir keine Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen. Wir haften auch nicht für die Inhalte von Webseiten Dritter, auf die über Hyperlink ein Zugriff zu unserer Webseite besteht. Wir übernehmen weiterhin keine Haftung für mittelbar oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch Anwahl der Webseiten oder die durch Verwendung der von uns bereitgestellten Informationen entstehen können.
Kneppeck.de ist nicht für die Verträglichkeit und möglichen Folgen der gelieferten Produkte für das Auge verantwortlich. Für falsche Anwendung und Handhabung wird keine Haftung übernommen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand / anzuwendendes Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand der Firma Martin Kneppeck e. K. ist Oldenburg.
Es gilt deutsches Recht. Sofern der Besteller Kaufmann ist oder seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Firma Martin Kneppeck e. K. vereinbart.
Schlußbestimmungen
Sollten sich einzelne der vorstehenden Bedingungen als unwirksam erweisen, so bleibt die Wirksamkeit der anderen unberührt. Die unwirksamen Bedingungen sind durch wirksame zu ersetzen, die den Zweck der weggefallenen Bedingungen mit größtmöglicher Näherung erreichen.